Un(e) responsable de bibliothèque – Lille (59)

Titre de l’offre d’emploi: Responsable de Bibliothèque (H/F)

lieu de travail : ville + département: Lille (59)

Introduction et contexte: Membre de l’Université Catholique de Lille et de la Conférence des Grandes Ecoles, l’IÉSEG fait partie aujourd’hui des meilleures écoles de management en France et se place dans le cercle très fermé des écoles mondiales ayant la triple accréditation EQUIS, AACSB et AMBA.
Dans le Classement des Masters en management du Financial Times, l’IÉSEG est classée 31ème au niveau international et 7ème parmi les écoles françaises. L’école compte 82% d’étrangers parmi ses professeurs permanents et bénéficie d’un réseau de plus de 290 universités partenaires dans 71 pays.
L’IÉSEG recrute au sein de sa Direction des Opérations sur le campus de Lille, un(e) Responsable de bibliothèque.

Missions: Sous la responsabilité du Directeur Organisation et Système d’Information, votre mission principale sera de prendre en charge le management de la bibliothèque de l’Iéseg (présente sur les 2 campus : Lille et Paris-La Défense), de valoriser les activités du service et d’accompagner les utilisateurs dans la recherche d’information et de contenus pédagogiques.

Pour cela, vous prendrez en charge :

Le management de la bibliothèque et de l’équipe sur les 2 campus :
– Gestion et suivi des tâches classiques en bibliothèque
– Responsabilité de la gestion du prêt dans le logiciel Virtua
– Catalogage du fond documentaire
– Désherbage du fond documentaire
– Traitement des périodiques (abonnements, gestion, …)
– Conseil et aide à la recherche documentaire
– Formation des usagers (en ateliers, intégrés en cours ou sur rendez-vous)
– Valorisation des services de la bibliothèque et de son fond documentaire
– Valorisation des productions intellectuelles de l’Iéseg
– Participation à la vie de l’Institution

Le management des activités transversales ou communes aux 2 sites :
– Gestion des achats en lien avec la bibliothèque et/ou la pédagogie (ouvrages, documents pédagogiques, cas pédagogiques, supports de cours, abonnements, …) de la définition du besoin à la mise en paiement
– Gestion de la chaine du livre de référence, du choix des titres en lien avec le staff enseignant à la mise à disposition et la facturation des étudiants concernés
– Coordination avec la Bibliothèque Universitaire Vauban (accès aux ressources électroniques, demandes d’achats, …) et le réseau documentaire
– Etablissement des procédures de fonctionnement pour harmoniser les pratiques sur les 2 campus (armoire langue, prêt contre caution, …)
– Veille documentaire sur demande
– Prospective et veille professionnelle, participation au réseau ACIEGE
– Pilotage de projets : impulser, coordonner, assurer le suivi et l’évaluation
– Promotion de la bibliothèque et communication en lien avec le service Communication et en vous appuyant sur le site web, le blog, Facebook, mailing, communication papier, etc.
– En veille permanente, vous anticipez les évolutions de demain, suivez les initiatives innovantes et êtes à même de concevoir et de piloter la transition de nos services et de nos outils pour les adapter aux nouveaux usages

Profil recherché: De formation Bac +3 à Bac+5 en gestion de l’information et de la documentation, vous bénéficiez d’une expérience de 5 ans minimum, dont une première expérience de management.

Savoirs :
– Connaissance des outils informatiques et des applications bureautiques
– Connaissance du fonctionnement des SIGB
– La connaissance du paysage éditorial académique (éditeurs niveau universitaire etc.) et des tendances actuelles des services en bibliothèques est un plus
– Maîtrise de la langue anglaise (niveau minimum requis B1)
– La maîtrise de l’indexation SUDOC est un plus

Savoirs comportementaux :
– Esprit d’initiative, autonomie
– Sens du dialogue, de l’écoute et du travail collaboratif
– Rigueur, méthode, sens de l’organisation, rapidité d’exécution
– Disponibilité et sens du service au public

Savoir-faire techniques et méthodologiques :
– Capacité à faire respecter les règles par tous
– Savoir former les usagers et transmettre avec pédagogie
– Capacité managériale

Modalités de recrutement: Si ce poste vous intéresse, merci d’envoyer CV + lettre de motivation à : recrutement.bib@ieseg.fr.

Contacts pour candidater: recrutement.bib@ieseg.fr

Type de contrat: CDI

Un(e) responsable du pôle médiathèques – Saint Gratien (95)

Titre de l’offre d’emploi: Un responsable du pôle médiathèques Médiathèques Théodore Monod et Motordu

lieu de travail : ville + département: LA VILLE DE SAINT GRATIEN (95)

Introduction et contexte: Située aux portes de la vallée de Montmorency, sur la ligne C du RER, reliée directement à la Défense et à Paris (porte Maillot) par l’A15 et l’A86, bénéficie d’une situation privilégiée et de nombreux équipements sportifs et culturels dans un cadre de vie préservé.
La Direction des Affaires Culturelles composée de plusieurs pôles et équipements (centres culturels, théâtre, lieux d’exposition et deux médiathèques) propose une saison de spectacles pluridisciplinaires et un festival annuel sur les cultures du monde.

Missions: Sous l’autorité du Directeur des Affaires Culturelles, vous serez chargé(e) de :

1 / Mission managériale :
– Animer l’équipe de 10 agents et encadrer en direct les responsables de section en maintenant la cohésion d’équipe, une dynamique participative et une montée en compétences des membres de l’équipe.
– Développer les liens et les actions avec les services municipaux et les partenaires institutionnels (CAPV, BDVO, Cible 95…)
– Organiser l’accueil des publics et y participer.

2 / Mission de direction pédagogique :
– Elaborer la politique générale du pôle Médiathèques et organiser sa mise en œuvre. (objectifs, contenu, moyens nécessaires…).
– Diriger deux équipements, en fixant les orientations en termes de politique d’accueil, d’acquisitions
– Veiller à la cohérence et à la pertinence artistique des actions culturelles proposées dans chaque section.

3 / Mission administrative et financière :
– Assurer la gestion financière et administrative du pôle Médiathèques.
– Veiller à la sécurité des usagers et du personnel (Préparation des commissions de sécurité, supervision des conditions d’accueil des publics, respect des règles de sécurité inhérentes aux ERP…)

Profil recherché: QUALITES REQUISES
Qualités relationnelles et facilité d’adaptation
Qualités rédactionnelles et de communication
Discrétion professionnelle et devoir de réserve
Etre force de proposition

PROFIL :
– Votre maitrisez les enjeux liés à l’évolution des bibliothèques publiques et leur cadre règlementaire
– Vous savez impulser des projets innovants et mobiliser les équipes
– Vous êtes garant des intérêts de l’organisation territoriale

Modalités de recrutement: Bibliothécaire – Assistant de conservation principal du patrimoine et des bibliothèques – rémunération statutaire – régime indemnitaire – CNAS.

Temps de travail : Sur la base de 36 h, du mardi au samedi et participation à des manifestations culturelles en soirée.

Recrutement par voie de mutation ou de détachement ou par voie contractuelle – Poste à pourvoir à compter du 1er juin.

Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Monsieur Vincent FERREZ, Directeur des Affaires Culturelles.
Téléphone: 01 39 89 24 42 / Courriel : v.ferrez@mairie-saintgratien.fr

Contacts pour candidater: Merci d’adresser votre candidature, à Monsieur le Maire – BP 21, place Gambetta – 95210 SAINT GRATIEN
Pour postuler directement sur le site de la ville de Saint Gratien, vous pouvez vous rendre directement sur le lien suivant :
https://www.ville-saintgratien.fr/la_mairie_recrute.html

Type de contrat: CDI

Un(e) chargé(e) d’études documentaires – Paris (75)

Titre de l’offre d’emploi: Chargé(e) d’études documentaires –Documentaliste – Bibliothécaire – Responsable de l’antenne parisienne

lieu de travail : ville + département: Paris (6e) – 75

Introduction et contexte: Au sein de la direction des enseignements et de la recherche le centre de ressources et d’ingénierie documentaires développe, exploite et met à disposition un fonds documentaire de référence en sciences administratives, dont l’essentiel est à Strasbourg.
Il accueille les élèves, auditeurs et personnels de l’Ecole et répond à leurs demandes d’information et de veille et de ressources.
Le centre de ressources et d’ingénierie documentaires est composé de deux centres, localisés respectivement sur chacun des sites de l’Ecole, l’essentiel des collections et de l’équipe sont à Strasbourg. Il est engagé dans un ambitieux projet de refonte de son système d’information documentaire.
L’antenne parisienne comprend 2 agents.

Missions: Le chargé(e) d’études documentaires participe à l’ensemble des activités communes d’accueil (permanences et animation de visites) et de formation du public, de traitement des documents, de recherches et de veilles, de médiation numérique et de valorisation des ressources documentaires.
Il est plus spécifiquement missionné(e) sur l’animation de l’antenne parisienne du centre, et la responsabilité de son bon fonctionnement (suivi matériel, suivi budgétaire, gestion des collections, accueil et réponses aux demandes des publics) sur l’encadrement d’un agent cat. B ainsi que d’éventuels apprentis ou stagiaires.
et sur la valorisation de la salle « Mauresque », à dimension patrimoniale (visites, etc.) Il représente la cheffe du centre au sein des partenariats parisiens (PSL)

Profil recherché: Master en ingénierie documentaire ; bonne culture générale.
Connaissances bibliothéconomiques , sens du service public, appétence informatique.
Cf Fiche de poste détaillée : https://www.ena.fr/L-ENA-se-presente/Liens-et-services-utiles/Travailler-a-l-ENA

Modalités de recrutement: CDD 3 ans (ou titulaire)

Contacts pour candidater: recrutement@ena.fr

Type de contrat: CDD

Un(e) responsable réseau jeunesse et médiations – Gennevilliers (92)

Titre de l’offre d’emploi: UN(E) RESPONSABLE RESEAU JEUNESSE ET MEDIATIONS (H/F)

lieu de travail : ville + département: Mediathèque François Rabelais Gennevilliers (92)

Introduction et contexte: La Ville de Gennevilliers possède une politique culturelle ambitieuse et populaire, portée par de nombreux services (théâtre, conservatoire, école de danse, service spectacles Jeune public…) et notamment le réseau des médiathèques (près de 240 000 documents, 3 sites dont la médiathèque Aimé Césaire, ouverte en 2013 et la programmation de la rénovation de la médiathèque centrale lancée en 2019).

Missions: Placé(e) sous l’autorité de la directrice des médiathèques et en concertation avec l’équipe de direction, vous exercez les missions suivantes :
En tant que membre de l’équipe de direction du réseau des médiathèques :
✓ Participer à la définition du nouveau projet de service et à la réorganisation du service
✓ Coordonner la définition, la mise en oeuvre et l’évaluation de la dimension jeunesse de ce projet en matière de politique documentaire, d’action culturelle, d’accueil et de communication
✓ Animer et superviser le réseau Jeunesse (12 agents)
✓ Construire et développer des partenariats avec les services et les acteurs agissant en direction des publics Jeunesse (Direction Pôle éducatif, Education nationale, Service Spectacles Jeune public…)
✓ Définir la politique de médiation du service et coordonner les projets de médiation transversaux à rayonnement local notamment les Prix littéraires des enfants (40 000 €) et la Nuit de la lecture
✓ Participer à l’organisation de l’évaluation du service (statistiques, rapport d’activité…)
En tant que responsable du pôle Equipement et entretien des documents :
✓ Sous la responsabilité de la directrice des médiathèques, assurer l’encadrement de l’équipe, en lien avec l’adjointe de la responsable (4 agents)
✓ Assurer le suivi et le respect de l’organisation de l’équipement et de l’entretien des documents dans le réseau
✓ Être le relais d’information entre le pôle Equipement et les autres sections du réseau
✓ Être responsable de bâtiment

Profil recherché: 

Aptitudes requises: Très bonne connaissance de l’édition, de la littérature jeunesse – Très bonne connaissance des enjeux culturels liés aux publics jeunesse dont ceux liés au livre, de la lecture et de l’éducation aux médias – Aptitude à l’encadrement et à la dynamisation d’une équipe – Conduite de projets et du changement – Être force de proposition – Maîtrise des outils bureautiques et numériques – Aisance rédactionnelle – Aptitude à la gestion administrative et financière – Capacité d’adaptation – Esprit d’initiative – Sens des relations humaines et du travail en partenariat

Modalités de recrutement: Cat. A : Cadre d’emplois des Conservateurs de bibliothèque et des Bibliothécaires territoriaux
Contractuel ou Titulaire
Contraintes du poste :
2 permanences jusqu’à 19H – Travail le samedi, congé hebdomadaire le lundi – Disponibilité lors des animations en soirée
Rémunération : rémunération statutaire + primes + 13e mois

Contacts pour candidater: adresser CV et lettre de motivation par email à :
coura.fofana@ville-gennevilliers.fr
et recrutement_secteur_b@ville-gennevilliers.fr
à l’attention de Monsieur le Maire de GENNEVILLIERS
177 Avenue Gabriel Péri 92230 GENNEVILLIERS – Service GPEEC
Renseignements : Coura FOFANA, directrice des médiathèques

Type de contrat: CDI

Un(e) assistant(e) de conservation – Gennevilliers (92)

Titre de l’offre d’emploi: Assistant.e de conservation de bibliothèque territoriale

lieu de travail : ville + département: Mediathèque Robert Doisneau Gennevilliers (92)

Introduction et contexte: La Ville de Gennevilliers, 45 000 habitants, possède une politique culturelle ambitieuse et populaire, portée par de nombreux services (théâtre, conservatoire, école de danse, service spectacle Jeune public…) et notamment le réseau des médiathèques (près de 240 000 documents, 3 sites dont la médiathèque Robert Doisneau, située au sein d’un Espace Culturel et Social du quartier des Grésillons).

Missions: Sous la responsabilité du/de la responsable de la médiathèque Robert Doisneau, participer à l’ensemble des activités du service
✓ Accueillir et renseigner le public
✓ Assurer la gestion d’un ou plusieurs fonds documentaires pour la médiathèque R. Doisneau
✓ Participer aux actions de médiation et aux animations de la médiathèque R. Doisneau et du réseau, notamment en direction des publics adultes
✓ Participer au partenariat avec le centre culturel et social Espace Grésillons dans lequel se situe la médiathèque

Profil recherché: 
DUT ou autre diplôme métiers du livre souhaité – Une expérience en bibliothèque serait un atout.
Aptitudes requises
Bonne culture générale et bonne connaissance de l’édition, de la musique et du cinéma – Polyvalence et réactivité – Aisance avec les outils numériques – Bonnes connaissances des outils bibliothéconomiques – Goût pour la transmission et sens de la pédagogie – Sens du travail en équipe – Sens du service public – Disponibilité

Modalités de recrutement: rémunération statutaire + primes +13e mois
Contraintes du poste : 36 heures hebdomadaires du mardi au samedi – 2 permanences jusqu’à 19h et ponctuellement en soirée pour les animations.

Contacts pour candidater: adresser votre CV et lettre de motivation ( Date limite de candidature : 30/09/2020 )
par email à :
eve.merce@ville-gennevilliers.fr
et recrutement_secteur_b@ville-gennevilliers.fr
à l’attention de Monsieur le Maire de GENNEVILLIERS
177 Avenue Gabriel Péri 92230 GENNEVILLIERS – Service GPEEC
Renseignements : Eve MERCE, responsable de la médiathèque R. Doisneau -Espace Grésillons

Type de contrat: CDI

Un(e) assistant(e) de conservation chargé(e) de l’informatique documentaire – Bagneux (92)

Titre de l’offre d’emploi: Assistant(e) de conservation ou technicien(ne) chargé(e) de l’informatique documentaire – cadre d’emplois des assistants et assistants principaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques ou des Techniciens territoriaux option informatique

lieu de travail : ville + département: Etablissement Public Territorial Vallée Sud-Grand Paris pour la médiathèque Louis-Aragon de Bagneux

Introduction et contexte: Limitrophe au sud de Paris, l’Etablissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble
11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart,
Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson – Sceaux) représentant 400 000 habitants. Vallée Sud – Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.

Depuis janvier 2016, les quatre villes de Bagneux, Clamart, Fontenay-aux-Roses et Malakoff ont transféré leurs médiathèques à l’EPT, avec pour ambition la construction d’un réseau. Première pierre à la construction de ce réseau, un projet d’adoption d’un logiciel commun de gestion de bibliothèque est en cours. Il s’accompagnera d’une automatisation des transactions et du développement de ressources et services en ligne.

Missions: Intégré à l’équipe de la médiathèque de Bagneux (20 personnes) et sous l’autorité de sa directrice, l’administrateur SIGB aura pour missions de :
1/ Suivre pour la médiathèque de Bagneux le projet de changement de SIGB des médiathèques du réseau de Vallée Sud-Grand Paris (environ 50% du temps de travail sur 2020-2021):
A partir de l’étude préparatoire menée en 2020 par un cabinet d’études et en lien avec le comité technique vous participez à l’état des lieux des pratiques existantes et des besoins identifiés ; vous contribuez à l’élaboration du cahier des charges techniques, au suivi du marché, à l’analyse des offres et au choix du produit ; vous assurez la mise en œuvre et les opérations correctives du transfert des données, en lien avec le prestataire retenu ; vous paramétrez la solution selon les règles en vigueur au sein du réseau ; vous planifiez et mettez en œuvre la formation des équipes, en lien avec le prestataire et les médiathèques du réseau.

2/ Suivre pour la médiathèque de Bagneux le projet d’automatisation des médiathèques du réseau de Vallée Sud-Grand Paris (environ 50% du temps de travail sur 2021-2022):
A partir de l’étude préparatoire menée en 2020 par un cabinet d’études et en lien avec le comité technique: vous définissez les besoins en matériel selon les besoins et l’activité de la médiathèque; vous étudiez les solutions techniques et organisationnelles de l’implantation des automates de prêt dans le bâtiment, vous proposez des solutions ; vous contribuez à l’élaboration du cahier des charges techniques, au suivi du marché, à l’analyse des offres et au choix des produits ; vous conduisez pour la médiathèque et en lien avec le prestataire l’implantation des automates et leur paramétrage; vous planifiez et mettez en œuvre la formation des équipes, en lien avec le prestataire et les médiathèques du réseau.

3/ Coordonner le suivi et la maintenance du parc et des services informatiques de la médiathèque (43 postes informatiques, 5 imprimantes, services de prêt et d’impression – environ 20% du temps de travail) :
Vous assurez le dialogue avec le prestataire, suivez ses interventions dans le respect du contrat de maintenance ; vous évaluez les besoins du service, l’adéquation du matériel aux services rendus ou souhaités, les évolutions nécessaires, dans un dialogue avec la DSI ; vous construisez le budget afférent ; vous recueillez et exploitez les données statistiques liées à l’usage public des outils et services informatiques proposés ; vous formez et informez l’équipe des évolutions techniques de leurs outils de travail.

4/ Activités secondaires
– Accueil du public : vous accueillez, inscrivez et renseignez tous les publics ou les orientez vers des services ressource ; vous participez à la promotion auprès des publics des services sur place et en ligne, des animations et de l’action culturelle de la médiathèque ; vous assurez le prêt, le retour et le rangement des documents ; vous vous assurez de la sécurité des personnes et du bon fonctionnement du bâtiment ;
– Selon votre expérience et votre profil, vous participez au travail sur les collections
– En fonction de l’avancée des projets du réseau intercommunal, vous pourrez prendre en en charge ou participer à une ou plusieurs missions transversales au réseau des quatre villes correspondant à vos compétences.

Profil recherché: 

– Savoir : intérêt pour l’informatique documentaire, connaissance ou intérêt pour les normes et formats en bibliothèque et leur évolution ; bonne connaissance des systèmes d’exploitation et applications bureautique et métiers (logiciels documentaires); connaissance de la technologie RFID en médiathèque ; pratique courante des outils informatiques ; connaissance ou intérêt pour le monde des bibliothèques et son évolution, pour les pratiques culturelles et numériques des publics;
– Savoir-Faire : autonomie et réactivité ; capacité à travailler en équipe et en mode projet ; bonne expression écrite et orale ; capacité de transmission, de dialogue et de négociation avec différents publics (techniciens, prestataires et non connaisseurs des outils informatiques)

– Savoir-Etre : rigueur ; capacité d’anticipation et d’organisation ; qualités relationnelles

Formation initiale/expérience professionnelle :
– Diplôme des métiers du livre avec option informatique documentaire OU Diplôme en informatique avec un intérêt marqué pour les métiers de la culture
– Expérience d’administration d’un SIGB appréciée

Savoir-Faire : autonomie et réactivité ; capacité à travailler en équipe et en mode projet ; bonne expression écrite et orale ; capacité de transmission, de dialogue et de négociation avec différents publics (techniciens, prestataires et non connaisseurs des outils informatiques)

Savoir-Etre : rigueur ; capacité d’anticipation et d’organisation ; qualités relationnelles

Modalités de recrutement: 

– Travail du mardi au samedi, 37h/semaine selon les cycles de travail.
Un projet d’optimisation des horaires d’ouverture des médiathèques de Vallée Sud-Grand Paris est en cours. Les horaires de travail seront donc amenés à évoluer à compter de 2021.
– Participation occasionnelle à des réunions en dehors des horaires usuels de travail
– Déplacements dans le réseau des médiathèques et au siège

Contacts pour candidater: Adresser votre candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) :
– soit par courriel à l’adresse électronique suivante : recrutement@valleesud.fr
– soit par courrier à l’adresse suivante :
Monsieur le Président
Vallée Sud – Grand Paris
28 rue de la Redoute
92260 Fontenay-aux-Roses

Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter Caroline Dauger, directrice de la médiathèque, à caroline.dauger@valleesud.fr

Type de contrat: CDI

Un(e) responsable de l’accueil et des services aux publics – Bagneux (92)

Titre de l’offre d’emploi: Responsable de l’accueil et des services aux publics – cadre d’emploi des assistants et assistants principaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques

lieu de travail : ville + département: Etablissement Public Territorial Vallée Sud-Grand Paris pour la médiathèque Louis-Aragon de Bagneux

Introduction et contexte: Limitrophe au sud de Paris, l’Etablissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony – Bagneux – Bourg la Reine – Châtenay-Malabry – Chatillon – Clamart –
Fontenay aux Roses – Malakoff – Montrouge – Le Plessis Robinson – Sceaux) représentant 400 000 habitants. Vallée Sud Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.

La médiathèque de Bagneux appartient au réseau des médiathèques de Vallée Sud-Grand Paris qui comprend les médiathèques de Clamart, Malakoff et Fontenay-aux-Roses. Ce réseau naissant s’est donné pour objectif de faire évoluer la qualité d’accueil et de services de ses équipements, notamment par la révision des horaires d’accueil, l’adoption d’un logiciel commun et l’automatisation des transactions. Implantée dans une ville à caractère populaire, où les questions d’éducation, d’accompagnement et de participation des usagers sont prioritaires, la médiathèque de Bagneux fait évoluer son organisation pour renforcer la dimension « accueil » de son activité, notamment en direction des publics les plus fragiles.

Missions: Intégré à l’équipe de la médiathèque de Bagneux (20 personnes) et sous l’autorité de sa directrice, le responsable Accueil et Services aux publics a pour missions :

1/ Piloter la qualité et l’adaptation des services aux publics
• Vous pilotez de façon transversale l’organisation et la qualité des services existants (réservation de documents, mise à disposition de tablettes et liseuses, suivi de réponses aux réclamations et suggestions d’achat) ; vous mettez en place des indicateurs d’usage des services.
• Vous coordonnez, évaluez et développez les accueils et les actions en direction des publics avec les partenaires du champ social ; vous mettez en place des actions de formation à destination des usagers.
• Vous suivez les évolutions des pratiques culturelles et sociales susceptibles d’influer sur les attentes et usages du public ; vous analysez les parcours d’usagers au sein de l’équipement, leur façon d’utiliser nos services pour améliorer leur qualité et leur accessibilité ; vous proposez et mettez en œuvre de nouveaux services dans un souci d’élargissement et d’accompagnement des publics.

2/ Piloter et coordonner la politique d’accueil
• Vous pilotez l’action de tous les agents sur les missions liées à l’accueil des publics de la médiathèque, êtes responsable du planning d’accueil et de l’adaptation des effectifs aux variations des flux de publics ; vous assurez le suivi des échanges écrits avec les usagers (courriers, contentieux, réclamations). Vous participez à la conception d’enquête quantitatives ou qualitatives en relation avec la direction de la communication de Vallée Sud Grand Paris ; vous êtes force de proposition sur l’aménagement et l’adaptation des espaces en fonction de l’évolution des usages des publics ; vous assurez le suivi et l’analyse des indicateurs liés à l’accueil des publics, évaluez l’activité des postes d’accueil en collaboration avec l’administrateur du SIGB.
• En collaboration avec la direction de la communication de Vallée Sud Grand Paris, vous élaborez et assurez le suivi des outils de communication de la médiathèque (guide du lecteur, documents d’inscription, affichages divers, signalétique) ; vous suivez la diffusion des outils de communication émanant de l’EPT et de ses équipements.
• Vous impulsez et accompagnez les changements nécessaires en termes de postures d’accueil dans le cadre de l’automatisation des transactions ; vous élaborez et suivez les outils internes liés à la qualité de l’accueil et à l’harmonisation des pratiques au sein de l’équipe ; vous accueillez et formez les nouveaux arrivants dans l’équipe, créez et suivez les outils afférents ; vous assurez le suivi des formations individuelles et collectives relatives à l’accueil, identifiez les besoins de formation dans ce domaine ; en matière de sécurité ERP, vous assurez le suivi de la formation du personnel et la mise en œuvre des exercices d’évacuation.
Vous assurez le suivi administratif de l’équipe : validation des congés, suivi des horaires de présence, construction des outils de pilotage nécessaires ; vous gérez le personnel vacataire (identifiez les besoins, déclarez les heures) et participez à leur recrutement.

3/ Autres activités
• Accueil du public : vous accueillez, inscrivez et renseignez tous les publics ou les orientez vers des services ressource; vous participez à la promotion auprès des publics des services sur place et en ligne, des animations et de l’action culturelle de la médiathèque ; vous assurez le prêt, le retour et le rangement des documents ; vous vous assurez de la sécurité des personnes et du bon fonctionnement du bâtiment.
• En fonction de l’avancée des projets du réseau intercommunal, vous pourrez prendre en en charge ou participer à une ou plusieurs missions transversales au réseau des quatre villes correspondant à vos compétences.

Profil recherché: 

• Savoir : Intérêt pour le domaine culturel et social ; connaissance des enjeux actuels liés à l’évolution des médiathèques (numérique, lieux de vie) ; connaissance en sociologie des publics appréciée.
• Savoir-Faire : capacité à travailler dans la transversalité et en mode projet ; bonne expression écrite et orale ; capacité à développer des partenariats extérieurs ; compétences en accompagnement aux changements.
• Savoir-Etre : dynamisme et créativité ; autonomie et capacité d’adaptation ; qualités d’observation et d’écoute ; sachant se positionner dans une fonction d’encadrement transversal.

Modalités de recrutement: 

• Travail du mardi au samedi, 37h/semaine selon les cycles de travail.
Un projet d’optimisation des horaires d’ouverture des médiathèques de Vallée Sud-Grand Paris est en cours. Les horaires de travail seront donc amenés à évoluer à compter de 2021.
• Participation occasionnelle à des réunions en dehors des horaires usuels de travail.
• Déplacements dans le réseau des médiathèques et au siège

Contacts pour candidater: Tout(e) candidat(e) intéressé(e) par ce poste est invité(e) à adresser sa candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) :
– Soit par courriel à l’adresse électronique suivante : recrutement@valleesud.fr
– Soit par courrier à l’adresse suivante :
Monsieur le Président
Vallée Sud – Grand Paris
28 rue de la Redoute
92260 Fontenay-aux-Roses

Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter Caroline Dauger, directrice de la médiathèque, à caroline.dauger@valleesud.fr

Type de contrat: CDI